Fimea julkaisi perjantaina 20.9.2024 ohjauskirjeen, jolla ohjataan apteekkeja sisäiseen omavalvontaan ja laadunhallintaan lääke- ja lääkitysturvallisuuden parantamiseksi. Ohjauskirje reagoi Onnettomuustutkintakeskuksen esiin nostamiin haasteisiin erityisesti annosjakelutoiminnassa, mutta laadunvalvonnan merkitystä korostetaan kaikissa apteekin kriittisissä toiminnoissa.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

Fimea kehottaa apteekkeja

• tarkistamaan ja päivittämään toimintaohjeensa siten, että ne kattavat jokaisen kriittisen työvaiheen
• pitämään huolta henkilökunnan jatkuvasta kouluttamisesta ja ohjeistusten noudattamisesta.

Uutena Fimea nostaa sisäiset tarkastukset. Sisäisiä tarkastuksia on aikaisemmin edellytetty esimerkiksi verkkoapteekkitoiminnasta ja apteekin palvelupisteistä.

Tästä eteenpäin

• sisäisiä tarkastuksia tulisi suorittaa kaikkiin kriittisiin apteekin toimintoihin.
• tarkastuksista tulisi laatia selkeät dokumentit, jotka sisältävät havainnot ja mahdolliset korjaavat toimenpiteet.

Autamme apteekkianne kaikessa laadunvalvonnassa

Uotteri Pharma tarjoaa asiantuntemusta apteekin koko laadunhallinnan ylläpitoon, johon kuuluvat muun muassa

• toimintatapojen kehittäminen
• toimintaohjeiden laatiminen ja tarkastaminen
• toimintatapojen ja -ohjeiden kouluttaminen henkilökunnalle
• sisäiset tarkastukset
• jatkuva kehittäminen tarkastushuomioiden ja poikkeamien perusteella.

Yksi merkittävä asia apteekin omavalvonnassa on vaaratapahtumien raportointi ja käsittely. Mikäli HaiPro-ilmoitusten tekeminen ja niihin reagointi ei ole vielä apteekissanne lähtenyt kunnolla käyntiin, tarjoamme myös tähän apua.

Miksi käyttää ulkoista asiantuntijaa?

Ulkoinen asiantuntija

• varmistaa puolueettoman ja kattavan arvion apteekkisi toiminnasta, mikä auttaa välttämään ongelmia ja parantamaan asiakasturvallisuutta
• tuo uusia näkökulmia ja auttaa tunnistamaan mahdollisia kehityskohteita, joita sisäinen henkilökunta ei välttämättä huomaa.

Uotteri Pharma laatii toimintaohjeet, kouluttaa ja tekee sisäiset tarkastukset joustavasti etänä. Tarvittaessa tulemme myös paikan päälle, etenkin, jos tehdään laajempia sisäisiä tarkastuksia.

Uotteri Pharma on menestyvän apteekin kumppani

Olen koulutukseltani proviisori ja perustin Uotteri Pharman kesällä 2023, jotta voisin palvella entistä paremmin kasvavaa asiakaskuntaani. Missiomme on auttaa asiakkaitamme menestymään laadukkaasti niin apteekeissa kuin muuallakin farmasian alalla.

Erikoisosaamistamme ovat

• apteekin prosessien ja lääkitysturvallisuuden kehittäminen ja auditoinnit
• verkkoapteekkipalvelut
• etäproviisoripalvelut.

Ota yhteyttä – tarkastusaikoja on vielä saatavilla!

Voit ottaa yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen tai ottamalla yhteyttä Valtteriin valtteri@uotteri.fi tai puh. 045 318 6939.