Uotteri laatii ajantasaiset tietoturvasuunnitelmat apteekeille

Uotteri Pharman asiantuntijat ovat laatineet ajantasaisia ja huolella dokumentoituja tietoturvasuunnitelmia jo lähes sadalle apteekille. Asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä palvelun ripeyteen ja laatuun.

– Tietoturvasuunnitelma saatiin Uotterin avulla kokoon todella sujuvasti ja nopeasti. Tietojen keruu ja muokkaukset hoituivat mallikkaasti, ja lopputulos on kattava ja selkeä, kertoo apteekkari Marjukka Suomela Ylistaron apteekista.

Ulkoistaminen käy helposti, ja apteekkarin arvokasta aikaa tarvitaan kokonaisuudessaan vain pari tuntia. Ei ihme, että tietoturvasuunnitelma on tällä hetkellä Uotterin suosituimpia apteekeille suunnattuja palveluita.

– Riittää, että vastaa lyhyesti ennakkokysymyksiin ja kommentoi suunnitelman luonnoksen, avaa Uotteri Pharman asiakkuuspäällikkö Nina Lamminen.

“Kyllä” turvalliselle arjelle, “ei” tekniselle jargonille

Tietoturvasuunnitelman valmistuttua Ylistaron apteekin arki on rullannut hyvissä tunnelmissa. Osaavaa asiantuntijaa hyödyntävä apteekkari voi luottaa siihen, että suunnitelma on vaatimusten mukainen ja vastaa THL:n ja Kanta-palveluiden ohjeita olematta kuitenkaan liian yksityiskohtaisesti laadittu.

– Projekti helpotti apteekin arkea. Nyt on hyvä fiilis, kun suunnitelma on hyvällä mallilla. Kaiken kaikkiaan olen erittäin tyytyväinen prosessiin ja lopputulokseen, Ylistaron apteekin Suomela summaa.

Uotteri Pharman asiantuntija laatii tietoturvasuunnitelman arjen apuvälineeksi, ja suunnitelmaan poimitaan laajasta aihepiiristä vain aidosti tarpeellinen tieto. Turha työ ja vaikeaselkoinen kapulakieli jäävät pois.

– Esimerkiksi henkilökunnan on nopea perehtyä yleistajuisesti kirjoitettuun dokumenttiin. Tietoturvasuunnitelma toimitetaan muokattavana tiedostona, joten apteekin on kätevä päivittää sitä myös itse tulevaisuudessa, toteaa Uotteri Pharman perustaja Valtteri Uotila.

Lue alta vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin

The post Ylistaron apteekki: “Tietoturvasuunnitelma saatiin kokoon todella sujuvasti ja nopeasti” first appeared on Uotteri Pharma.

Mitä tämä käytännössä tarkoittaa?

Apteekilla on teoriassa kolme eri paikkaa, jonne tietojärjestelmien poikkeamista ja tietoturvallisuuden häiriötilanteista ilmoitetaan. Näitä ovat järjestelmätoimittaja, Valvira ja Fimea. Aikaisemminkin apteekeilla on ollut ilmoitusvelvollisuus järjestelmätoimittajalle sekä Valviralle, mutta Fimealle ilmoittaminen on lisäystä aikaisempaan. Käytännössä ilmoitus Fimealle tehdään silloin, kun aiheutuu merkittävä riski apteekin toiminnalle tai alueen lääkehuollon toimivuudelle. Tällaisia tilanteita voisi olla esimerkiksi apteekkijärjestelmän täysi toimimattomuus, reseptintoimituksen estyminen pitkäksi aikaa tai pitkäkestoinen sähkökatko.

Ohjauskirjeessä annetut ilmoitusohjeet kerrattuna:

• Jos tietojärjestelmän olennaisten vaatimusten täyttymisessä on merkittäviä poikkeamia, ilmoitus tehdään järjestelmätoimittajalle.
• Jos poikkeama voi aiheuttaa merkittävän riskin asiakas- tai potilasturvallisuudelle tai tietoturvalle, ilmoitus tehdään Valviralle tällä lomakkeella.
• Jos tietojärjestelmän poikkeama voi aiheuttaa merkittävän riskin apteekin toiminnalle ja esimerkiksi vaarantaa alueen lääkehuollon toimivuutta, ilmoitus tehdään lisäksi Fimeaan. Fimeaan lähetettävissä ilmoituksissa voi hyödyntää Valviraan mahdollisesti lähetettyä ilmoitusta. Huomioi kuitenkin, että Kelan Kanta-palveluiden häiriöistä ei tarvitse ilmoittaa Fimeaan.

Mitä huomioida poikkeustilanteessa?

Mikäli poikkeama koskettaa apteekkijärjestelmää ja kaikkia tai suurta osaa sen käyttäjistä, on todennäköistä, että apteekkijärjestelmäntoimittaja ehdottaa, että se tekee ilmoitukset apteekin puolesta. Poikkeamatilanteissa on tärkeää seurata järjestelmäntoimittajan tiedotusta ja toimia sen mukaisesti. Apteekin on myös hyvä pyrkiä mahdollisimman nopeasti selvittämään, koskeeko ongelma vain omaa apteekkia vai myös muita, tai esimerkiksi Kanta-palveluita ja sitä kautta kaikkia apteekkeja.

Tällä testillä voit testata, minne kaikkialle poikkeamasta tulee ilmoittaa!

Kirjoittaja on Uotteri Pharman perustaja, proviisori Valtteri Uotila, joka on erityisen perehtynyt apteekin tietojärjestelmiin ja tietoturvallisuuteen.

The post Ohjauskirje apteekeille tietojärjestelmien poikkeamien ja tietoturvallisuuden häiriöiden ilmoittamisesta first appeared on Uotteri Pharma.

The post Reagoi Fimean ohjauskirjeeseen – jätä tarvittavat toimenpiteet asiantuntijalle first appeared on Uotteri Pharma.